• Definición y Conceptos: En este capítulo introductorio se tratan diversos conceptos como Usabilidad, Simplicidad, Arquitectura de Información, Experiencia del usuario…
• El Factor Humano: Entramos en materia hablando de Percepción Visual, Cognición, Modelos Mentales y el Sujeto como Ser Social.
• Diseño Centrado en el Usuario: Este capítulo describe numerosas técnicas de DCU como el test de usuarios, eye-tracking, card sorting, evaluación heurística, etnografía, encuestas, entrevistas y analítica web. Además, el capítulo trata el tema de la documentación: wireframes, diagramas de interacción, mapas de sitio web, fichas persona-scenario, análisis competitivo, inventarios de contenidos, diagramas de Gantt y patrones de diseño de interacción.

El trabajo se publica bajo licencia Creative Commons. No hace falta decir que toda difusión del documento será bienvenida.
Próximamente publicaremos una versión html más accesible, diseñada y maquetada por nosotros mismos.

PD: Sí, la portada del informe supera incluso a la famosa cubierta del libro del pie.

Para aquellos que, como yo, sigan prefiriendo Microsoft Visio, pero quieran darle un toque más “hand-drawn” a sus wireframes, les recomiendo la modificación que Jonathan Abbett ha hecho de los stencils originales de Niklas Wolkert (vía Nick Finck). Si además los combinamos con la fuente GorriSans, el efecto es casi insuperable.

PD: Hace no mucho Torres Burriel revisaba algunas herramientas interesantes para elaborar prototipos o wireframes.

Por un lado aún no resulta del todo claro que la forma en la que los usuarios agrupen categorías sea idéntica a cómo durante su navegación web esperarán o inferirán que esas categorías vayan a estar agrupadas. Es decir, si bien lo que se pretende elicitar con la técnica es el conocimiento semántico de los usuarios, agrupar y buscar son tareas diferentes, que pueden modificar la forma de aplicar dicho conocimiento.

El autor también menciona otra técnica – normalmente menos conocida - de card sorting: el modelo Delphi. Este modelo parte de una organización inicial de categorías, que los participantes irán mejorando iterativamente (en vez de que cada uno deba proponer su propia organización). Por su funcionamiento, es una técnica que potencialmente implica menos esfuerzo de los participantes.

Hace un tiempo Mari-Carmen Marcos iniciaba un interesante hilo en cadius sobre migas de pan en sistemas facetados, en el que ya se aportaban buenos enlaces sobre estos sistemas de navegación.

Hoy veo que en IxDA surge un hilo de discusión sobre buenos ejemplos de navegación facetada, en el que también podemos encontrar enlaces interesantes.

En el curso sobre posicionamiento y usabilidad impartido por Mari-Carmen Marcos, y organizado por Informa, han realizado una prueba manual, y han colgado vídeo (a cámara rápida el cardsorting es más entretenido aún). Quien ordena las categorías de Ikea es Javier, que está claro es un usuario 2.7, por las etiquetas que ha terminado asignando a los grupos creados.

PD: Además del vídeo, también se pueden descargar los materiales usados durante el curso.

De hecho llevo ya mucho tiempo diciendo que me gustaría programar una herramienta para web, pero no encuentro el momento (tiempo libre), y seguramente cuando lo encuentre alguien habrá hecho algo mejor (o eso espero).

Hoy, a través de Donna Maurer descubro una nueva: Optimal Sort (gratuito hasta agosto).  A primera vista no me ha gustado demasiado. Con la excusa de que los dendogramas son difíciles de interpretar, prescinden de todo tipo de visualización (además de clustering, también se podría usar MDS o PFNets). Y aún en el caso de los dendogramas, aunque reconozco que no son fáciles de interpretar la primera vez que uno se encuentra con ellos por la calle, ¿tan duro es pedirle a un arquitecto de información que aprenda a interpretarlos? Volver a las tablas con esa excusa me parece un tanto triste.