Como prometimos cuando anunciamos la publicación del Informe APEI, hemos preparado una versión HTML de más cómoda lectura online que el PDF original. Esta nueva versión está disponible desde NSU: Informe APEI sobre Usabilidad.

Ya se encuentra disponible online el Informe APEI sobre Usabilidad, escrito por Sergio Ortega Santamaría y un servidor. El trabajo, promovido por la Asociación Profesional de Especialistas en Información, se divide en tres grandes capítulos:

• Definición y Conceptos: En este capítulo introductorio se tratan diversos conceptos como Usabilidad, Simplicidad, Arquitectura de Información, Experiencia del usuario…
• El Factor Humano: Entramos en materia hablando de Percepción Visual, Cognición, Modelos Mentales y el Sujeto como Ser Social.
• Diseño Centrado en el Usuario: Este capítulo describe numerosas técnicas de DCU como el test de usuarios, eye-tracking, card sorting, evaluación heurística, etnografía, encuestas, entrevistas y analítica web. Además, el capítulo trata el tema de la documentación: wireframes, diagramas de interacción, mapas de sitio web, fichas persona-scenario, análisis competitivo, inventarios de contenidos, diagramas de Gantt y patrones de diseño de interacción.

El trabajo se publica bajo licencia Creative Commons. No hace falta decir que toda difusión del documento será bienvenida.
Próximamente publicaremos una versión html más accesible, diseñada y maquetada por nosotros mismos.

PD: Sí, la portada del informe supera incluso a la famosa cubierta del libro del pie.

Ya hemos hablado aquí alguna vez del escepticismo que despierta la técnica ‘persona-scenario’ entre muchos profesionales del diseño. Recientemente Frank Long ha publicado una investigación empírica aportando algo de luz sobre este asunto: Real or Imaginary: The effectiveness of using personas in product design.

El trabajo concluye:

This study demonstrates the effectiveness of using personas in the product design process and while more research is needed, there is now some objective evidence that using personas does work.

Ya podemos acceder a los papers del congreso WWW2009 a través de eprints.org. (vía Dani Gayo)

Otro paper breve pero interesante, esta vez sobre el papel de la arquitectura de información en las bibliotecas: Redesigning the Library Experience

El objetivo de la técnica persona-scenario es sintetizar y condensar toda la información extraída de la etapa de investigación en forma de usuarios arquetipos y contextos de uso, para de esta forma facilitar al diseñador poder ponerse en la piel del usuario y centrar en él cada decisión de diseño.

Como toda tarea de resumen, la creación de ‘personas’ y ’scenarios’ es una tarea ardua, que requiere un duro trabajo de análisis. ¿Y si esta tarea se pudiera automatizar? (o al menos semi-automatizar).

Como nos contaba Guillermo Jorge y Botana, el Análisis de Semántica Lantente tiene una gran cantidad de aplicaciones, muchas relacionadas con la práctica e investigación en usabilidad. Hoy leo en D-Lib Magazine un interesante trabajo (que a su vez cita otro publicado en CHI 2008), en el que precisamente se demuestra el uso de esta técnica en la elaboración de ‘personas’ y ’scenarios’, mas concretamente en el análisis automático de los textos de las entrevistas con los usuarios, para así extraer los patrones y características más significativas. Lo dicho, interesante.

Un muy buen artículo introductorio sobre el tema es el que acaba de publicar Mike Padilla en Digital Web Magazine: User Interface Implementations of Faceted Browsing. La definición con la que comienza el artículo:

Faceted filtering allows you to narrow down a large list of objects to a manageable size by applying flexible combinations of attribute filters in any order.

Actualización: Vanesa acaba de publicar un interesante post sobre el tema que tampoco hay que perderse: Navegación y filtrado mediante tags.

Manning, C.D.; Raghavan, P.; Schütze, H.
An Introduction to Information Retrieval.

Una introducción (profunda) a la Recuperación de Información, disponible tanto en HTML como en PDF para descarga.

Visto en Recuperación de Información en la Web

Estrenamos el número del 2008 con un artículo de Fátima Fares, titulado “De las imágenes sintéticas“:

El presente trabajo se dirige a plantear cómo el impacto de las nuevas tecnologías ha transformado sustancialmente el ámbito de la producción, creación y consumo de la imagen en el siglo XXI.

Ramón Salaverría se me ha adelantado con la reseña, así que remito a su post sobre el manual que acaba de publicar la Universidad de País Vasco bajo la dirección de Ainara Larrondo y Ana Serrano.